Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Mike Möhler & Jamy Fritzler GbR
handelnd unter „MJF Partners“
Markgrafenstraße 147
79211 Denzlingen
Baden-Württemberg, Deutschland

E-Mail: [E-Mail-Adresse]
Telefon: [Telefonnummer]

Wir sind nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb der Website, die Bearbeitung Ihrer Anfragen und die Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist. Wir setzen keine Analyse- oder Werbe-Cookies und keine Tracking-Dienste ein. Die Website nutzt die Systemschriften Ihres Geräts, es werden keine Schriften von Drittanbietern geladen.

Die Website und unsere Software werden bei [Hosting-Anbieter, Anschrift, Serverstandort] betrieben. Die Datenbank wird bei Supabase Inc. betrieben, Serverstandort [Region prüfen, z. B. Frankfurt am Main].

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Server technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer, Browser und Betriebssystem. Das dient der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden nach [Anzahl] Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden. Mit den Anbietern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung.

Wenn Sie uns über ein Formular kontaktieren, verarbeiten wir die Angaben, die Sie machen, etwa Name, E-Mail-Adresse, Unternehmen, Shop-Adresse und Ihre Nachricht. Wir nutzen sie, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und die angefragte Analyse zu erstellen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, vorvertragliche Maßnahmen). Wir löschen die Daten, wenn sie dafür nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen, spätestens nach [Frist, z. B. 12 Monaten] ohne Auftrag.

Für die Analyse sehen wir uns öffentlich zugängliche Informationen Ihres Shops an, etwa Ihre Website und öffentliche Bewertungen. [Ablauf der Analyse ergänzen, sobald er feststeht]

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über einen Chat kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung des Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für den Versand und Empfang von E-Mails nutzen wir Postmark (ActiveCampaign, LLC, USA). Die Übermittlung in die USA stützt sich auf [EU-US Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln – prüfen].

Für unser Kundenportal und unsere interne Software verarbeiten wir Ihre Anmeldedaten (E-Mail-Adresse, verschlüsseltes Passwort) und die Daten, die Sie dort eingeben (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Damit Sie angemeldet bleiben, speichern wir einen Anmeldeschlüssel im lokalen Speicher Ihres Browsers. Das ist technisch notwendig und erfolgt ohne Einwilligung (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Wenn Sie Kundin oder Kunde eines Shops sind, für den wir den Kundenservice übernehmen, verarbeiten wir Ihre Anfrage im Auftrag dieses Shops (Art. 28 DSGVO). Verantwortlich ist dann der jeweilige Shop. Welche Daten verarbeitet werden und welche Rechte Sie haben, steht in der Datenschutzerklärung des Shops. Grundlage ist unser Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Dabei setzen wir im Auftrag des Shops folgende Dienstleister ein:

• Supabase Inc. – Datenbank und Anmeldung
• Postmark (ActiveCampaign, LLC, USA) – E-Mail-Versand und -Empfang
• Anthropic, PBC (USA) – automatisierte Textverarbeitung zum Sortieren von Anfragen und zum Vorbereiten von Antwortentwürfen; Entwürfe prüft unser Team nach den Regeln des Shops
• Meta Platforms Ireland Ltd. – WhatsApp, Instagram und Facebook, sofern der Shop diese Kanäle nutzt
• Shopify International Ltd. bzw. der jeweilige Shop-Anbieter – Bestell- und Versanddaten

[Liste mit den tatsächlich genutzten Anbietern, Sitz und Übermittlungsgrundlage abgleichen]

Soweit Dienstleister Daten außerhalb der EU verarbeiten, erfolgt dies nur bei einem Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (etwa dem EU-US Data Privacy Framework bei zertifizierten Anbietern) oder auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten (§ 257 HGB, § 147 AO) bleiben unberührt; sie betragen bis zu zehn Jahre.

Sie haben jederzeit das Recht auf

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Verarbeiten wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen.

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Leistungen oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.